Ausgewiesene juristische Expertise

Als eine der führenden Rechtsanwaltskanzleien im Forderungsmanagement und Prozessrecht verfügt KSP über eine ausgewiesene juristische Expertise in unterschiedlichen Branchen, über das entsprechende Know-how sowie eine hochwertige Beratungskompetenz.

Unser Leistungsspektrum umfasst neben der Übernahme rechtlicher Auseinandersetzungen mit Endkunden beispielsweise auch die Bearbeitung nahezu aller Forderungsangelegenheiten im B2B-Bereich. Wir beraten und vertreten Unternehmen sowohl im Forderungseinzug als auch bei der Abwehr von Ansprüchen, die Endkunden, Dienstleister oder sonstige Dritte gerichtlich oder außergerichtlich geltend machen.

Wir übernehmen auch die Bearbeitung von Insolvenz- und Betrugsfällen und entlasten Sie hierdurch in erheblichem Umfang. Zum Dienstleistungsangebot von KSP gehören zudem praxisgerechte Beratungs- und Schulungsleistungen zu Themen rund um das Forderungsmanagement.


Aktiv-Verfahren (Durchsetzung von Ansprüchen)

Wir befassen uns mit der außergerichtlichen und ggf. gerichtlichen Durchsetzung von Ansprüchen z. B. in folgenden Fällen:

• Forderungen mit einem besonders hohen Komplexitätsgrad und/oder einer außerordentlich hohen Hauptforderung

• Forderungen – auch Schadensersatzforderungen – gegen Geschäftskunden in ihrer Eigenschaft als Endkunden

• Forderungen – auch Schadensersatzforderungen – gegen Geschäftspartner in ihrer Eigenschaft als Dienstleister oder Vertriebspartner

• Forderungen gegen ausgeschiedene Mitarbeiter

• Insolvenzbearbeitung

• Bearbeitung von Fraud-Fällen

Passiv-Verfahren (Abwehr von Ansprüchen)

Unternehmen sind nicht vor rechtlichen Auseinandersetzungen mit Endkunden einerseits und Dienstleistern, Vertriebspartnern oder Franchisenehmern andererseits gefeit. Wir übernehmen die Abwehr solcher Ansprüche in außergerichtlichen und ggf. gerichtlichen Fällen. Dazu gehören zum Beispiel Kundenklagen, Streitigkeiten mit Vermietern / Untermietern und Streitigkeiten mit Franchisenehmern / Vertriebspartnern.


Inkassonahe Rechtsberatung

Forderungsmanagement umfasst und berührt nahezu alle kundenorientierten Prozesse eines Unternehmens – von Sales und Produktentwicklung bis hin zu Billing, Beschwerdemanagement und kaufmännischem Mahnwesen. Wir beraten Sie bei der Gestaltung von Verträgen und Formularen sowie dem Vertragsmanagement. Zu unserem Leistungsangebot gehören u.a. das Erstellen und die Prüfung standardisierter Endkundenverträge und von Formularen, die Gestaltung von Standardprozessen sowie Beratung bei Ihren Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Franchiseverträgen.


Praxisgerechte Schulungen

KSP bietet Mitarbeitern, die im kaufmännischen Beschwerdemanagement und Mahnwesen tätig sind, praxisgerechte Schulungen zu wiederkehrenden Themen des Forderungsmanagements an. Dazu zählen Insolvenzrecht (speziell Verbraucherinsolvenz und Regelinsolvenz), Gebührenrecht, Betrugsverfahren sowie Datenschutzrecht.

Wir kennen die relevanten rechtlichen Problemfälle im Beschwerdemanagement und schulen bei Bedarf Ihre Mitarbeiter in der entsprechenden Bearbeitung, insbesondere auch im sicheren Umgang mit gegnerischen Rechtsanwälten, Insolvenzverwaltern und Gerichten.


Telefonschulungen

Als anwaltlicher Inkassodienstleister verfügen wir über langjährige Erfahrungen im In- und Outbound mit Kunden unterschiedlicher Unternehmen. Dazu bieten wir Ihnen verschiedene Schulungsschwerpunkte an.

Mehr zu unserer Rechtsberatung finden Sie auch unter Wirtschaftsrecht.

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